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お買い物ガイド

IKEUCHI ORGANIC

この度はIKEUCHI ORGANIC公式通販のページをご覧いただきありがとうございます。
このページでは、お買い物する際にご確認頂きたい点をまとめました。
最後までお読み頂き、さらなるご質問などがありましたら遠慮なく記載の連絡先までお問い合わせください。

よくあるご質問(FAQ) 送料とお支払いについて 刺繍(名入れ)について

ご購入について

タオルの種類が多くてどれを選んだら良いのかわからない…。とお悩みでしたら、まずは「タオルの選び方」ページをご覧下さい。IKEUCHI ORGANICのタオルを、吸水性や肌触りの違いを表にまとめて掲載しております。 【「タオルの選び方」はこちらをクリック】

その他にも、「結婚祝いで買いたいけど、何がおすすめ?」「このタオルの特徴を知りたい!」「以前買ったタオルはどれかしら?」などなど、画面上ではわからない疑問点をお電話でご案内させていただきますので、お気軽にフリーダイヤル 0120-939-683 までお電話ください(平日9:00〜17:30)。当店のタオルソムリエがお客様のご要望に合わせてお答えします。

また、お電話でのご注文をご希望の際は、下記の内容をあらかじめ手元にご用意いただけましたら、スムーズにご注文が行えます。

  • ・ご住所(郵便番号)
  • ・お名前
  • ・お電話番号
  • ・ご希望商品名、カラー、数量
  • ・お届け希望日時 ※ご希望がある場合
  • ・ラッピング希望 ※ご希望がある場合

FAXにてご購入いただくことも可能です、下記の注文用紙をダウンロードいただき、0898-31-2274 までご送信ください。

【FAXご注文票ダウンロード】(右クリックで"名前を付けてリンク先を保存"で保存、もしくは画面から直接印刷をお願いします)

お支払い方法

・代金引換、銀行振込(先払い)からご選択下さい。

※銀行振り込みの場合は、お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※代金引換でのお支払いには代引き手数料が324円かかりますので予めご了承下さい。
(5,400円以上ご購入の場合は手数料をサービスさせて頂きます。)

電話受付 平日9:00〜17:30
FAXでのご注文はこちらまで

WEBショップにご希望の商品がない場合、お問い合わせいただけましたら実店舗の在庫などお調べいたしますので、お気軽にメール、お電話にてお問い合わせ下さいませ。

ギフトラッピングについて

当店の商品は、おひとつから箱入れ、ギフトラッピングが可能です(有料)。
好きな商品をお選びいただき、あわせて、箱・ラッピングもカートに必要な数量をお入れください。
その際、通信欄にてお箱入れやメッセージのご指定をご記入くださいませ。
また、あらかじめ用途別のギフトセットもご用意しておりますので、ギフトシーン別一覧よりご覧ください。

のしについて

のしをご利用の場合も箱入れが必要となりますので、「箱・のし」を別途お選び下さい。
箱入りのギフトセットの場合は、のしの仕様をお選びの上ご注文下さい。

≫ラッピング
≫ギフトシーン別一覧

名入れ刺繍について

当店のタオルは、刺繍が可能です(バスローブ、編み物、スリッパなどは不可)。 刺繍を入れたいタオルと同時に、刺繍入れ(有料)をご購入いただき、刺繍対象のタオル、刺繍文字などの情報を通信欄にご記入下さい。

≫刺繍入れはこちら

再入荷について

ご希望の商品が再入荷した際に、メールにてお知らせいたします。携帯電話のメールアドレスでもご利用可能です。
商品ページ、「カートに入れる」ボタンの下部にある「入荷お知らせメール」からご登録ください。
※商品によっては、再生産が行われない場合がございます。その際はご了承ください。

領収書について

商品をカートに入れた後、通信欄に領収書必要な旨ご記載ください。
その際宛名、但し書きもご記載ください。

※ご注文時以外の領収書発行は承っておりませんのでご注意下さい。
※代金引換の場合は配送会社からの受領書が領収書、コンビニ後払いの場合は、別送の請求書に領収書が付属となります。
代引引換、コンビニ後払いの場合、当店からは二重発行となりますので発行することは出来ません。

会員特典について

7日間返品保証

IKEUCHI ORGANICでは、使用後の返品も商品到着より7日以内でしたらお受け致します。
※返品保証についての詳細はこちらのページをご確認下さい。

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お誕生月にお買い物をすると、お客様のイニシャル入りタオルハンカチを購入金額に関わらずプレゼントします(プレゼントタオルハンカチのみのご注文は不可)。
※登録情報に生年月日の入力、メールマガジンの登録、プレゼント専用のカートで購入手続きが必要です。

オンラインポイントについて

商品購入金額の1%がポイントとして付与されます。
1ポイント=1円として、次回のご注文時にご利用いただけます
※WEBショップのみご利用いただけます。実店舗ではポイントの利用は行なえませんのでご了承ください。

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